Dönüşümü yüksek sayfa!♻[#32]

20.10.23 cuma sabahından hayırlı sabahlar. E-ticaretin en hararetli zamanlarına girdik. Devler yüksek bütçelerle agresifleşecek. Peki siz bu döneme hazır mısınız? Bu maili yanıtlayarak veya özellikle X ( Eski adıyla Twitter ) üzerinden cevaplarınızı bekliyorum. Peki bu hafta ne yapacağız?

İşte bu haftanın konuları:

• Bu ürün sayfasını kopyala!📁

• Aynı kitle, farklı kreatif📷

• Kaliteli olduğu için mi pahalı?💰

(Eğer bu yazıya bir link üzerinden ulaştıysanız aşağıdaki butona tıklayarak bunun gibi değer katan bilgilere her hafta cuma günü mail kutunda görebilirsin. Kendini geliştirmek için bu küçük adımı atmalısın bence. 😉)

Bir kullanıcının reklama tıkladıktan sonra bizi karşılayan sayfayla ilk teması çok önemli. İlk temasta ürünün faydalarını çok iyi aktarabilirsek tam güvenemese bile kaydırmaya devam etmesini sağlayabiliriz.

Bleame markasının ürün sayfası bu konuda güzel bir örnek. Header kısmında teklif+ücretsiz kargo+sosyal kanıt üçlüsüyle güven sağlıyor ve satın almaya teşvik ederken sipariş değerini arttıracak ücretsiz kargo teklifini sunuyor.

Öncelikle ürünün net ve anlaşılır olduğu, ideal formatta ki ilk görselin yanında duran "öncesi" fotoğrafı merak uyandırıyor ve "sonrası" görseli için sağa kaydırmaya teşvik ediyor.

Hemen altında ürün değerlendirmesi ile sosyal kanıt sunarak güven sağlıyor. Sonrasında ürün adı ve onun altında da istenmeyen tüyleri almak için yenilikçi bir çözüm sunduğunu tek cümle ile aktarıyor. Ardından hedef kitlesinin kıllarını alırken yaşadığı acılı süreçlerin kendi çözümünde olmadığını aktararak rakiplerinden ayrıştığı noktaya değiniyor.

Son olarakta ürünün sunduğu faydaları 4 cümle ile aktarıyor ve bu sayede hedef kitlesi web site ile ilk temasta ürüne güven duyabiliyor.

Aşağı kaydırdığımızda ise çoklu alımlarda ki fırsatı gösteren bir alan karşılıyor. Bu sayede karşı tarafa neler kazandığını veya ne kadar tasarruf edeceği net bir şekilde göstererek tek bir ürün yerine birden fazla alması için teşvik ediyor.

Altında ne zaman için elinde ulaşacağını bildiren bir cümlenin hemen altında ise sepete ekleme butonu bizi karşılıyor.

Aşağı kaydırmaya devam ettiğimizde ise markanın sunduğu ücretsiz kargo, 30 gün deneme, kolay iade, ürünün kullanımı, kargo süreci, iade süreci gibi teklifler bizi karşılıyor ve müşterinin aklına takılabilecek genel sorulara cevap veriyor.

Hemen altında ise müşteri yorumlarından bir görsel ve değerlendirme puanıyla sosyal kanıt sunarak potansiyel müşterilerinin ürüne ve markaya güven duymasını sağlıyorlar.

Kaydırmaya devam ettiğimizde ise ürünün sunduğu faydaları kısaca açıklamaya devam etmiş ve öncesi sonrası görseliyle desteklemiş. Bu sayede ürüne duyulacak güven arttırılıyor.

Biraz daha kaydırdığımızda ise müşteri yorumlarından yüzdeler vererek ürünün sattığı sonuçları göstermiş ve videolarla desteklemiş. Bu sayede ürün için akılda ki soru işaretlerine güven kaygılarına cevap vermiş. Sonrasında bir satın alma butonu koyarak o an ürüne ve markaya güven sağlayan kullanıcıları direk satışa yönlendirerek yolculuklarını kısaltmış.

Tekrar kaydırmaya devam edelim, bizi karşılayan ürünün her bir bölge için nasıl kullanıldığı. Videolarla destekledikleri bu alanda ürünün kol, bacak ve diğer bölgelerde nasıl kullanıldığını aktarmış ve bu sayede ürünü nasıl kullanılacağından emin olamayanlar için sorularını gidermiş.

Biraz daha aşağıya indiğimizde ise tekrar müşteri yorumları ile sosyal kanıt sağlandığını görüyoruz. Elimizde ne kadar fazla sosyal kanıt varsa insanların bize güvenme olasılığı daha yükseliyor, bunu bilen marka sosyal kanıtlara çok sık yer vermiş.

Ürün sayfası daha bitmedi o yüzden kaydırmaya devam edelim. :)

Biraz daha kaydırdığımızda ise rakiplerle karşılaştırma sunmuş ve onların sunamadığı faydaları kendi ürünlerinde sunduğunu göstermiş. Yine güven sağlamak ve neden jilet, ağda, epilasyona gitmek yerine bu ürünü alması gerektiğini aktarmış. Bu sayede güven sağlıyor.

Ellerimiz yoruldu ama biz daha tam güvenemedik o yüzden biraz daha kaydıralım. Burada ise 30 günlük deneme süresini tekrar hatırlatarak bir nevi ürünü aldığınızda bir şey kaybetmeyeceğini aktarıyor ve yine güven tazeliyor.

Bu 30 günlük garantiden sonra artık tüm müşteri yorumlarını bize sunarak güven patlaması yaşatan marka artık satın almak için ne sunmamın gerekiyor diyor bir nevi. :)

Biraz daha kaydırdığımızda ise soru-cevap kısmı bizi karşılıyor ve genel olarak en çok sorular sorulara cevap veriyor, hemen altında ikonlarla teklifleri hatırlatıyor ve son olarak farklı ürünleri bize sunuyor.

Keşke panelini görmemize izin verseler de dönüşüm oranını görebilsek. :)

Bu markanın ürün sayfası gerçekten örnek olarak alınabilecek, hedef kitlesinin aklına takılacak sorulara önceden cevap vererek bu sayede dönüşüm oranlarını yüksek tutabiliyor, en azından benim düşüncem o yönde ve trafik sayısı da yüksek.

Bu markanın kurgusunu kendimize göre uyarlayabilir ve dönüşüm oranında bir artış olup olmadığını test edebiliriz. Bir çok reklam veren işin reklamlara yürüdüğü düşünüyor ve e-ticaret girişimcilerine bunu söylüyorlar ama maalesef yanılıyorlar.

Reklamlar sadece ve sadece trafik kaynağıdır, satış web sitemizde gerçekleşiyor. Çok iyi bir reklam performansımız olsa da web sitemiz yeterli seviyede değilse satışlar artmaz, e-mail sistemi yoksa LTV ye odaklanamazsınız.

Bu yüzden bakış açınızı sadece reklamlardan çıkartıp daha geniş bir açıdan bakarak tüm sistemi ele almanız gerekecektir.

Her zaman ki gibi bir anda bitiriyorum, bu haftalık benden bu kadar.

✒Haftanın Twiti:

Bir ürün kaliteli olduğu için mi pahalı yoksa pahalı olduğu için mi kaliteli?

fatihadakdijital

View more on Instagram

E-ticarette bir müşteriden daha fazla gelir sağlamak ister misin? a

O zaman markan için bu sistemi nasıl kurabileceğimizi konuşacağımız 30 dakikalık ücretsiz e-ticaret sistem randevusu oluşturabilirsin.

Bülten hakkında soru, görüş, öneri, eleştiri ve yorumlarını sosyal medya hesaplarımdan veya bu maili yanıtlayarak bana ulaştırabilir ve bu bültene katkı sağlayabilirsin.

Haftaya görüşmek üzere, kendine iyi bak. :)

Fatih ADAK