E-ticarette markalaşmak çok kolay!🤔[#28]

15.09.23 Cuma sabahından hayırlı sabahlar. İstanbul’a soğumaya başladı, polarları giymek uzak değil gibi görünüyor. 🙂 :)

İşte bu haftanın konuları:

• E-ticarette markalaşmak çok kolay!🤬

• 10 milyon ciro yapan markamızı taşıyoruz.🚛

(Eğer bu yazıya bir link üzerinden ulaştıysanız aşağıdaki butona tıklayarak bunun gibi değer katan bilgilere her hafta cuma günü mail kutunda görebilirsin. Kendini geliştirmek için bu küçük adımı atmalısın bence. 😉)

E-ticarete başlamak istiyorsun ama zor olduğunu mu düşünüyorsun? O zaman bu uygulamaları kullan ve e-ticarete çok kolay bir şekilde şimdi başla:

• Web sitesi için Shopify

• Trafik kaynağı için Facebook, Tiktok reklam

• Reklam metni için ChatGPT, Google Bard

• Ödeme altyapısı için Stripe, Paypal, PayTR

• Tasarım için Canva

Gibi uzayıp gidiyor. Bu ara çok sık rastlıyorum bu tarz içeriklere ve keşke e-ticaret bu kadar kolay olsa.

Evet, bir web sitesi gerekiyor ama bu web sitesi, ulaşmak istediğin hedef kitlenin aklına takılan sorulara, problemlere cevap sunuyor mu?

Reklamlarda hedef kitlenin dikkatini çekmek için milisaniyelerin var. Hangi pazarlama açıları ile kaydırmalarını durdurabildiğini bulabildin mi?

Reklam metnin onlara direk bir şeyler satmaya mı çalışıyor yoksa problemlerini hatırlatıp bir çözüm mü sunuyor?

Hangi tür reklam kreatiflerinin hedef kitlene hitap ettiğini bulabildin mi?

En önemlisi ise senin hedef kitlen kim?

Yani aslında yukarıdaki araçlar işin teknik tarafı ve daha önce de çokça değindiğim gibi başarının %10'u. Tabii e-ticaret için gerekli ama sanki iş tamamen bunları kurmaktan ibaretmiş gibi anlatılıyor.

Peki, nasıl işliyor süreç?

Öncelikle çok uzatmayacak, anlatabileceğim en basit, anlaşılır, detaylara girerek karışıklığa yol açmadan kısa bir şekilde anlatmaya çalışacağım.

İlk etapta tüm süreç bir fikirle başlar. E-ticarete girme marka oluşturma fikri. Ardından ne satacağım sorusuna cevap ararız. Peki hangi ürünü satacağımızı nasıl bulabiliriz?

Seth Godin’in dediği gibi önce bir probleme sahip olan hedef kitleyi bulmamız gerekiyor, ürün ardından gelmeli. Ama problem dediğimiz illa beli ağrıyan, problemlerinden yakınanlar değildir. Burası çok yanlış anlaşılıyor, örneğin evde basket oynayamamakta bir problem. Aşağıdaki reklam videosu tam da bu probleme çözüm sunuyor. Normal basket topu sert yapısı ve çok ses çıkarmasından dolayı evde oynamaya müsait değilken aşağıdaki ürün ise aynı işlevi yumuşak yapısı ve ses çıkarmaması sayesinde bu probleme çözüm sunuyor.

Problemi olan bir kitle bulamıyorsanız kendi yaşadığınız problemler üzerinden ilerleyebilirsiniz. Kendi yaşadığınız problemler sayesinde hedef kitlenizi daha iyi anlayabilir ve dikkatlerini çekeceğiniz noktaları daha iyi tespit edebilirsiniz. Balls markası işte bu şekilde doğarak ayda 100 bin doların üzerinde ciro yapıyor.

Artık sıra satacağımız üründe ama genelde hepimiz yeni bir ürün piyasaya sürmeyi düşünürüz, çok farklı bir şekilde çözümü sunsun, ilk biz çıkaralım gibi. Ama Amerika’yı yeniden keşfetmeye gerek yok. Mevcut ürünleri rakiplerimizden daha farklı hale getirmemiz gerekiyor. Tabi benim imkanım var yeni bir ürün çıkaracağım diyorsan orası ayrı bir olay. Ama birçoğumuzda bu imkan bulunmuyor. O zaman bu problemi olan kitleye çözüm sunacak ürünlerden birini seçmemiz gerekiyor.

Ürünü seçtik ama rakiplerimizde de aynı ürün var. İşte burada konumlandırma konusu ortaya çıkıyor. Öncelikle bir pazar araştırması yapmamız gerekiyor ve bu araştırmada rakiplerimiz aynı ürünü hangi açıları kullanarak satıyor, hepsi aynı mı yoksa diğerlerinden farklı bir yol izleyen mevcut mu? İşte bunun gibi sorulara cevap bulmamız gerekiyor. Ardından rakiplerimizden farklılaşacağımız noktayı belirleyeceğiz.

3 şekilde rakiplerimizden farklılaşabiliriz. Bunlar

• Niş

• Ürün

• Pazarlama

Niş: Hedef kitlemizi daralttığımız noktadır. Örneğin insanların dik durmasını sağlayan bir korse satıyorsak muhtemelen rakiplerimizin herkese satmaya çalışıyordur. Biz ise hedef kitlemizin odağını daraltarak sadece masa başında çalışan grafik tasarımcılara veya sürekli uzun yolda araç kullanan tır şoförleri için konumlandırdığımız takdirde rakiplerimizden farklı olacağız ve dikkat çekebileceğiz.

Aynı şekilde üründe de nişleşebiliriz. Nasıl mı? Bir kahve işletmesi olarak çeşitli ülkelerden kahveler satabilirsiniz ama sizin gibi binlerce kahve satıcısı var. Ama Sahra Nguyen gibi sadece Vietnam kahvesi satarak bu alanda odağını daraltmış ve bu sayede başarılı bir marka ortaya çıkarabilmiş.

(Bu markaya Engin Tezcan’ın Limited Post serisinde denk geldim ve gerçekten bu konu için şahane bir örnek oldu. :)

Ürün: Aslında yukarıda bahsettiğim ve genelde hepimizin hayali olan bambaşka yeni bir ürün ortaya çıkarmak. Daha önce yapılmamış bir ürün. Yani aslında hepimizin için zor. :(

Pazarlama: Burada ise rakiplerimizden farklı bir pazarlama örneği sunarak farklılaşmak mümkün. Liquid Death markası bunun en iyi örneği. Suları plastik veya cam şişe yerine teneke kutularına koyarak rakiplerinden farklılaştı. Aynı zamanda “Plastiğe Ölüm” diyerek plastik şişelere savaş aştı ve hem kendi savunucularını hem de marka düşmanlarını oluşturdu. Bu sayede pazarlamada farklılaşarak basit bir suyu milyonlarca kazandıran bir marka haline getirdi.

İşte bu üç şekilde en az birini kullanarak rakiplerimizden farklılaşabileceğimiz noktayı bulmamız gerekiyor.

Ürün tamam, hedef kitle tamam, farklılaşabileceğimiz nokta tamam. Sırada hedef kitlemizin dikkatlerini çekebileceğimiz açıları bulmak, kafalarında hangi sorular var bunlara cevap vermemiz ve bunları kullanarak artık web sitemizi, reklam kreatiflerimiz hazırlama sürecine girebiliriz ve sürecin artık veri toplama, veri okuma, verileri işleme aşamasına girebiliriz.

Bir e-ticaret markası olmak istiyorsak hazırlık aşamasında kısaca değinmeye çalıştığım bu konulara kafa yormamız gerekiyor. İşin web sitesi kurma, reklamları yayınlama tarafına sizi sıkmamak adına değinmiyorum. Belki ilerleyen haftalarda her birine ayrı bir yazıda değinebilirim. Anlayacağınız üzere e-ticarette başarılı olmak istiyorsak ilk etapta hedef kitlemize, insanların bir ürünü satın alırken altında yatan psikolojik nedenleri anlamak bunları kullanarak markalaşarak bir e-ticaret serüvenine girmek başarılı bir sürecin oluşmasına katkı sağlayacaktır.

Düşündüğümden biraz daha uzun oldu, bir daha ki sefere daha kısa yazmaya çalışacağım. 🙂

Haftaya görüşmek üzere.

✒Haftanın Tweet Serisi:

Bir işletmeniz var ve reklamlarla cironu nasıl arttıracağını bilmiyorsan aşağıdaki butondan benimle ücretsiz 30 dakikalık strateji randevusu talebi oluşturabilirsiniz..

Bülten hakkında soru, görüş, öneri, eleştiri ve yorumlarını sosyal medya hesaplarımdan veya bu maili yanıtlayarak bana ulaştırabilir ve bu bültene katkı sağlayabilirsin.

Haftaya görüşmek üzere, kendine iyi bak. :)

Fatih ADAK

Instagram - Linkedin - TikTok - Youtube - Twitter