Memnun musun?💭[#24]

Geri bildirimin önemi...

11.08.23 Cuma sabahından hayırlı sabahlar. Tam sıcaklar bitti İstanbul’da derken bu sefer memlekete gidiyorum ve hava dereceleri 40’ları gösteriyor. :) Bu hafta benim için önemli olan bir meseleye değiniyorum.

İşte bu haftanın konuları:

  • Memnun musun?

  • Eyvah'! Meta Pixel kalkıyor.

(Eğer bu yazıya bir link üzerinden ulaştıysanız aşağıdaki butona tıklayarak bunun gibi değer katan bilgilere her hafta cuma günü mail kutunda görebilirsin. Kendini geliştirmek için bu küçük adımı atmalısın bence. 😉)

Ben bir şey sormak istiyorum. Sizce müşteriniz, işiniz hakkında sizden daha mı iyi biliyor?

Garip bir soru gibi gelebilir, ama gerçek şu ki, müşterilerinizin düşünceleri, işinizi daha da ileriye taşıyabilir. Nasıl mı? Cevap basit: Geri Bildirim!

Gary Halbert, bir keresinde, "İşinizin ne kadar iyi olduğunu anlamak istiyorsanız, müşterilerinize sorun" demişti.

Geri Bildirimin Gücü: Neden Önemli?

Geri bildirim, işinizi büyütmenin yolu, müşterilerinizle olan ilişkinizin kalbidir. İşte neden:

  • 🎯 Müşteri memnuniyetini anlamak.

  • 🎯 Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmek.

  • 🎯 Sadık müşteriler oluşturmak.

E-Ticaret Markaları Nasıl Geri Bildirim Alabilir?

E-ticaret dünyasında müşteriyle direkt temas etmek zor olabilir. Ancak endişelenmeyin! İşte birkaç yol:

  1. E-Postalar: "Ürünümüzü beğendiniz mi?" diye basit bir e-posta yollayın ve karşılığında bir indirim kuponu verin.

  2. Sosyal Medya: Facebook ya da Instagram'da yorumları inceleyerek ne umduklarını ve ne bulduklarını öğrenin.

  3. Canlı Chat ve Destek: Müşterilere anında yardımcı olun ve düşüncelerini alın.

Sizden de Geri Bildirim İstiyorum

Evet, sizden de geri bildirim istiyorum! Bu bülten sizin için ne kadar faydalı? Daha iyi nasıl yardımcı olabilirim? Lütfen düşüncelerinizi bu maile yanıtlayarak paylaşın. Eğer web sayfası üzerinden okuyorsanız twitter ve instagram üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Unutmayın, biz de sizin düşüncelerinizle büyüyoruz. Ve Halbert’un ifade ettiği gibi, “En iyi öğretmen müşterinizdir.”

Elinizde en güçlü araç var: Söz hakkı! Bana söyleyin, ben de büyüyeyim. Sizinle büyümek, işimin en güzel tarafı. 🚀

Bu haftalık ben den bu kadar.

✒Haftanın Tweet Serisi:

Bir işletmeniz var ve reklamlarla cironu nasıl arttıracağını bilmiyorsan aşağıdaki butondan benimle ücretsiz 30 dakikalık strateji randevusu talebi oluşturabilirsiniz..

Bülten hakkında soru, görüş, öneri, eleştiri ve yorumlarını sosyal medya hesaplarımdan veya bu maili yanıtlayarak bana ulaştırabilir ve bu bültene katkı sağlayabilirsin.

Haftaya görüşmek üzere, kendine iyi bak. :)

Fatih ADAK